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   如果您的公司在一夜之间突然消失在空气中,人们会记得什么呢?他们会记得您是如何改善当地社区的,或者您是如何创造一种无法满足行业规范的经济实惠且易于获得的服务,或者您是如何通过减少对环境的影响来应对气候变化的吗?

   或者,您的客户,员工和利益相关者是否会在不给您的公司重新思考的情况下跳槽到最佳选择?

   我们所知道的世界正在发生变化。我们的政治舞台充满了不确定性,新技术引发了一波又一波的数字化颠覆,我们的工作场所正在适应现代员工不断变化的需求。

   因此,公司需要创建一个推动他们前进并促使采取进一步行动的目的,而不是简单地存在并希望最好。公司需要思考这个问题:还能做些什么?

   以下是目标驱动型公司的三个特征:

1)它有一个精心设计的目的声明。

   将头部与心脏连接起来的能力是一个非常强大的能力。有目的的公司就是这样做的。一份面向外部并以客户为中心的有效目的陈述足以激发人们的情感冲击力,同时也为您的品牌带来实用性,相关性和真实性。

   考虑一下您的公司试图对您的客​​户,您的行业或整个社会产生的影响。您的员工热衷于什么--除了赚钱(注意利润和目的不是互相排斥的)?

   以联合利华的目的声明为例:“让可持续生活变得平凡。”声明包括快速消费品公司希望为各行各业的人们提供价格合理的优质产品,并通过可持续生活计划帮助有需要的人。但它也与消费者实现同一目的的愿望联系在一起--生活在一个可持续生活普遍存在的世界。

   联合利华声明的美妙之处在于它超越了公司现有的业务目标,而是专注于宏伟的计划;它将在100年后与现在一样具有相关性。

2)它实践它所宣扬的。

   一个目的陈述应该足以吸引人们的想象力,但仅仅陈述它并期望每个人都敬畏地实施是不够的。当他们在创意写作课上教育崭露头角的作家时,“显示,但不要说”至关重要。一个目的驱动型公司积极展示为实现这一承诺而采取的措施,向消费者和员工展示其认真对待目的。

   例如,如果您的目的激励您采取措施减少对环境的影响,或者激起支持某一特定事业的愿望,请花时间定期关注这些举措。

   例如,The Body Shop的“丰富,不利用”目的声明涵盖了广泛的不同元素,例如它如何对待客户和员工,如何处理与贸易供应商的关系,以及为减少对环境的影响而采取的措施。

   美容和护肤零售商积极宣传其简短有力的目的陈述如何启发了一系列举措,从投资社区贸易计划,到承诺只使用天然成分,到领导一系列野生动植物保护计划。

3)它吸引了热情的员工和客户。

   具有强烈目的感的公司自然会吸引热情的员工和客户。为什么?因为人们被您的事业所吸引。他们相信您的承诺,并愿意将时间,精力和金钱投入其中。

   因此,在设计和推出您的目的策略时,强烈建议您在公司内部寻找共同的目的感。

   例如,全球专业服务公司毕马威希望阐明其目的,在进行广泛研究后他们提出:“激发信心。赋予变革权力。”但毕马威希望员工亲身体验这一目的,因此他们从员工那里收集了超过40,000个员工故事,以便更好地了解人们如何在公司内部看待自己的目的。

   毕马威要求员工描述他们的工作,但他们并没有关注他们工作的细节,而是被询问他们的工作对人们和地球的影响。例如,毕马威会计师事务所审计发展计划背后帮助恢复低收入社区人群,他们提出了这个综合目的:“我们恢复社区。”

   同样鼓舞人心的信息来自业务的其他方面,例如“我帮助农场成长”,“我停止网络犯罪”和“我推进科学”。

   这种方法不仅使毕马威员工考虑他们自己的个人目的如何与公司目的保持一致,而且还创造了毕马威可以带入市场的共同目的感。

   当涉及到接受新鲜人才时,公司应该寻求将候选人自己的个人目的感(他们的诚信)与公司目的相结合,并期望将候选人的心态与公司文化相匹配。这将增加敬业度,工作时间长度和生产力。

   客户也更倾向于支持具有类似信仰或观点的公司。南加州大学最近的一项研究发现,87%的千禧一代的购买选择基于公司对社会的积极努力。

   一般而言,具有强烈目的感的公司拥有更多热情的客户,高度敬业的员工,并且在财务上比竞争对手有更多利润。

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